Notre approche d’accompagnement pas à pas

Nous avons conçu notre méthode pour rendre l’accès à l’aide sociale simple et transparent. Chaque sénior ou aidant bénéficie d’une analyse attentive de sa situation, puis d’orientations pratiques vers les dispositifs d’assistance existants. Ne promettant aucun résultat garanti, nous privilégions l’écoute, la fiabilité des informations et le respect de l’autonomie. Découvrez une démarche humaine, structurée autour de votre besoin, pour avancer sereinement.

Clarté et écoute

Méthode transparente centrée sur vos besoins.

Respect de l’humain

Accompagnement bienveillant et personnalisé.

Conseiller explique démarche senior
Équipe solidaire

Rencontrez notre équipe dévouée

Des professionnels engagés au service des seniors et de leur autonomie

Notre équipe multidisciplinaire partage la même vision : écouter, accompagner et orienter chaque bénéficiaire avec bienveillance. Nos conseillers possèdent une expertise issue du domaine social.

Nous travaillons ensemble pour répondre au mieux à vos besoins.

Claudine Poirier

Claudine Poirier

Conseillère sociale

Claudine accompagne les bénéficiaires avec patience et précision, veillant à clarifier chaque étape des démarches.

Avec plus de quinze ans d’expérience en accompagnement social, Claudine est appréciée pour son empathie et sa rigueur auprès des seniors.

“Chaque situation mérite une attention unique et respectueuse.”

Écoute Soutien administratif
Michel Lemoine

Michel Lemoine

Travailleur social

Michel favorise la coopération entre familles et institutions, pour un parcours simplifié.

Issu du secteur associatif, Michel apporte dynamisme et créativité à notre service d’aide sociale dédié aux aînés.

“Construire ensemble des solutions concrètes, voilà l’essentiel.”

Gestion des dossiers Conseils pratiques
Sophie Bernard

Sophie Bernard

Assistante sociale

Sophie oriente les utilisateurs vers les ressources les plus adaptées et les informe régulièrement sur leurs droits.

Formée à l’action sociale, Sophie travaille à améliorer le quotidien des personnes âgées en rendant chaque information accessible.

“Informer, rassurer et accompagner, c’est au cœur de mon métier.”

Orientation Information claire

Partage, engagement et confiance nous animent chaque jour.

Votre parcours d’accompagnement

Élise Marchand

Élise Marchand

Coordinatrice d’accompagnement

"Notre rôle est d’éclairer chaque étape du parcours, du premier contact à la mise en relation avec les services compétents, sans jamais promettre de résultats garantis. Nous privilégions le dialogue et l’adaptation selon votre situation."

1

Étape 1

Prise de contact simple

Vous nous contactez via le formulaire ou par téléphone. Un conseiller écoute votre situation et vos attentes.

2

Étape 2

Analyse de la demande

Après un échange, nous recueillons les informations nécessaires et proposons des pistes d’orientation adaptées.

3

Étape 3

Accompagnement et conseils

Nous vous informons sur les démarches, les dispositifs disponibles et restons à vos côtés tout au long du processus.

4

Étape 4

Suivi continu

Un suivi régulier permet d’ajuster notre accompagnement selon l’évolution de votre situation personnelle.

Nos engagements comparés au secteur

Découvrez les différences de notre accompagnement social par rapport aux approches traditionnelles ou institutionnelles.

Points forts Darnatheqos accompagnement Service municipal classique Plateforme automatisée
Accueil personnalisé et écoute Oui Parfois Non
Orientation adaptée au besoin Systématique Ponctuel Générique
Explications claires des démarches Toujours À la demande Non
Suivi régulier du dossier Inclus Rare Jamais